Ce site web (« le Site ») est exploité par Wyncor LLC (« Wyncor », « nous », « notre ») ainsi que par ses sociétés affiliées, y compris SAS Superco et toute autre entité détenue ou contrôlée directement ou indirectement par le groupe WYNC Group (collectivement « WYNC Group »).

Wyncor respecte la vie privée des visiteurs et s’engage à offrir une expérience en ligne sécurisée.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec le Site.

Cette politique ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou via des sites web tiers.

Définitions

« WYNC Group », « nous », « notre » ou « nos » désigne Wyncor LLC et, lorsque applicable, ses sociétés affiliées au sein du WYNC Group, y compris SAS Superco et toute entité détenue ou contrôlée par WYNC Group.

« Informations personnelles » désigne toute information permettant d’identifier, de décrire, d’être associée ou pouvant raisonnablement être liée directement ou indirectement à une personne.

« Services » désigne le site web et tout contenu, fonctionnalité, produit, service ou expérience accessible via celui-ci.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous utilisez le Site, par exemple lorsque vous :

• nous contactez
• créez un compte
• passez une commande
• vous inscrivez à des mises à jour
• participez à des campagnes promotionnelles
• utilisez nos services

Selon votre utilisation, nous pouvons collecter :

Informations d’identification et de contact

Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison ou de facturation.

Informations de compte

Identifiants de connexion, préférences et paramètres.

Informations transactionnelles

Historique des commandes, produits achetés et informations liées aux paiements.

Communications

Messages envoyés via les formulaires de contact ou le support client.

Informations techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, appareil utilisé et activité sur le site.

Informations approximatives de localisation

Déduites de votre adresse IP.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser les Services avec l’accord d’un parent ou d’un représentant légal.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour des objectifs commerciaux légitimes, notamment pour :

• fournir, exploiter et améliorer le site et les services
• traiter les transactions et les demandes
• communiquer avec vous, notamment pour le support client
• envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet
• personnaliser l’expérience utilisateur
• analyser l’utilisation du site et améliorer ses performances
• prévenir la fraude, les abus et les activités illégales
• faire respecter nos conditions d’utilisation

Nous comptons sur vous pour fournir des informations exactes et à jour.

Qui collecte vos informations

Les informations personnelles peuvent être collectées par Wyncor LLC et peuvent également être traitées par d’autres entités du WYNC Group, y compris SAS Superco, pour exploiter les services, assurer la sécurité, gérer les comptes et améliorer le site.

Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

1. Au sein du WYNC Group

Entre les entités du groupe pour l’administration interne, les opérations et le support client.

2. Prestataires de services

Avec des partenaires et fournisseurs qui opèrent des services pour nous, par exemple :

• hébergement du site
• traitement des paiements
• support client
• analyses de données
• communications marketing

3. Obligations légales et sécurité

Lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter la loi ou une demande des autorités
• protéger les droits ou la sécurité de Wyncor, de nos utilisateurs ou du public
• prévenir la fraude ou les abus

4. Transactions commerciales

En cas de fusion, acquisition, réorganisation ou vente d’actifs.

5. Données agrégées ou anonymisées

Informations qui ne permettent plus d’identifier une personne.

Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site
• analyser l’utilisation du site
• mémoriser vos préférences
• améliorer les performances

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Fichiers journaux

Comme de nombreux sites web, nous collectons automatiquement certaines informations telles que :

• adresse IP
• type de navigateur
• pages visitées
• date et heure de navigation
• pages d’entrée et de sortie

Ces données nous aident à améliorer la sécurité et l’expérience utilisateur.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Les identifiants de votre compte sont sous votre responsabilité. Veuillez les conserver confidentiels.

Vos droits et choix

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• demander l’accès aux informations détenues à votre sujet
• demander la correction d’informations inexactes
• demander la suppression de vos informations
• vous opposer ou limiter certains traitements
• vous désinscrire des communications marketing

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales, comptables ou réglementaires.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays différents de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des mesures appropriées pour protéger ces transferts.

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

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Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via la section Contact du site.

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